Il-Gvern ikompli bil-weghda tieghu li jipprovdi servizzi ta' Customer Care

Hemm bzonn li f'kull Dipartiment u Korporazzjoni tal-Gvern jkun hemm servizz ta' Customer Care. Dan ghaliex il-Gvern ma jridx jaljena rasu mill-problemi tan-nies, imma ghandu l-kuragg li jiffacjahom. Dan qalu l-Ministru Lawrence Gonzi, waqt li sahaq li hu qed jie]u din l-inizjattiva tal-Gvern b']afna serjeta' tant li fl-a]]ar erba' xhur di[a' [ew imwaqqfa numru ta' servizzi ta' Customer Care.

Il-Ministru Gonzi dalghodu indirizza konferenza ta' l-a]barijiet, li fiha huwa nieda servizz ta' Customer Care mill-Awtorita' tad-Djar g]all-in]awi tal-Kottonera. Dan is-servizz ser jkun possibbli bil-kollaborazzjoni tal-Kunsilli Lokali ta' Bormla, l-Isla, il-Birgu u l-Kalkara. Il-Ministru tal-Politika So`jali, Dr. Lawrence Gonzi, ]abbar li r-residenti ta' dawn il-lokalitajiet issa jistg]u jibbenefikaw minn dan is-servizz fl-uffi`ini tal-Kunsill Lokali tag]hom. Barra min hekk, l-Awtorita' tad-Djar ser tag]mel dak kollhu possibli biex tg]arraf lir-residenti tal-lokal bl-iskemi li je\istu.

Il-Ministru Gonzi qal li huwa tal-fehma li aktar nies jistg]u jibbenefikaw mis-servizzi li toffri l-Awtorita' tad-Djar. Dan g]aliex g]ad hawn ]afna koppji u familji li ma jafux bl-iskemi e\istenti. Fosthom, l-Awtorita' tipprovdi g]ajnuna lil residenti b'di\abilita', u toffri sussidji kemm g]all-kera ta' postijiet privati, kif wkoll g]all-dawk li jixtiequ jag]mlu xi arran[amenti fid-djar tag]hom.

Fid-diskors tieg]u, Dr. Gonzi tenna l-impenn tal-Gvern favur ir-rijabilitazzjoni tal-Cottonera. Huwa qal li l-pro[ett ta' l-i\vilupp tax-Xatt tal-Kottonera, flimkien ma' inizjattivi o]rajn, b]all-bini tad-djar ta'l-anzjani ta' Bormla u l-progett ta' upgrading ta' postijiet perikolu\i mill-Awtorita' tad-Djar, huma xhieda `ara tal-politika li j]addan il-Gvern - politika mhux ta' tpa`pi`, imma wa]da prattika li tag]ti ka\ il-problemi uni`i ta' kull individwu.

Fl-istess okka\joni, i`-Chairman tal-Awtorita' tad-Djar, is-Sinjura Marisa Micallef Leyson, ippre\entat rendikont ta' l-ispezzjonijiet li saru [ewwa djar li g]andhom periklu fil-lokal ta' Bormla. Hija qalet li minn 35-il spezzjoni, g]oxrin g]andhom periklu li jista' jittran[a jekk ir-residenti jipparte`ipaw fl-iskemi ta' l-Awtorita' tad-Djar. Fl-istess waqt, fi sbatax-il ka\, ir-residenti mhumiex interessati li jag]mlu xog]ol ta' titjib, imma jridu biss akkomodazzjoni alternattiva. Is-Sinjura Micallef Leyson qalet li l-ispejjez g]at-titjib ivarja minn Lm1,800 sa Lm4,000 lira kull ka\.

Hija temmet l-intervent tag]ha billi qalet li g]al dawk il-ka\i li ma jaqg]ux ta]t il-kundizzjonijiet ta' xi skemi pre\enti, l-Awtorita' tad-Djar qed tistudja jekk tag]milx skemi lokalizzati.